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「魚骨圖(Fish-bone)」一般又稱作「特性要因分析圖(Cause and Effect Analysis)」、或是「因果圖」，但也有人稱之為「石川圖」，因為它是由日本品管大師「石川馨」所倡議出來的品管工具，所以才會有「石川圖」這個名稱。
我們今天最主要目的在利用PowerPoint所提供的現成圖案來畫出一個比較不一樣的魚骨圖。影片下的魚骨圖就是使用PowerPoint所提供的「淚滴形」圖案來畫出來的魚頭，而這個魚尾則是使用兩個「三角形」的圖案做「合併圖案」的「減去」所做出來的。